AAOT的教材與課程設計(八):線上督學與教學管理

好的課程設計、有趣的教學活動、簡單又好玩的作業練習、保證能通過的測驗,這些都比不上老師的熱誠(passion)、家長的鼓勵(encouragement)、以及學生的學習動機(motivation)與態度(attitude)。我們只能期待家長能多多鼓勵孩子學習英文,好讓孩子們能產生學習動機與主動的學習態度,除此之外我們能做的都會盡量做到完善,譬如說,培訓大學生成為〈線上教師〉,幫各單位建立電腦教室,用心設計課程,以及建置測驗網站等等。我們希望能提供〈平等的英語學習權〉給所有需要學習英文卻沒有學習資源的學生,但是,如果學生沒有學習動機,也缺乏應有的學習態度,我們也是只能盡量協助他們走完Level-1的課程。那麼,是誰在決定學生是否能進入Level-2,甚至是Level-3的呢?主要就是〈線上督學〉。下圖所標示的AAOT線上家教服務的流程,大致上的相關作業以前都談論過了,這裡要談的是跟教學管理有關的兩項作業:(1)每月學習狀況調查,以及(2)階段學習完成評鑑;這兩項作業都跟〈線上督學〉有關。

AAOT之所以決定培訓大學生來擔任〈線上教師〉,而不招聘有教學經驗的業師,主要的考量就是大學生的單純與熱情,也是因為整個課程設計非常適合大學生來參與。(因為目前因為少子化所造成教育市場極度萎縮的關係,時薪500元還是可以找到有經驗的英文老師的喔!)為了確保AAOT的線上英語教學會帶給學生一個成功學過英文的開心經驗,我們特別從表現良好的〈線上教師〉裡選拔出對教學非常有熱誠的大學生(或畢業生)來擔任〈線上督學〉。原則上,AAOT目前的規劃是每100位學生,就會有一位〈線上督學〉來進行線上看課與督導。就實務性而言,〈線上督學〉的主要任務就是:

(1) 觀看〈教學錄影檔〉。AAOT的線上課程,每堂課都有”雲端”錄影檔,所有的上課內容包括聲音、影像、教材、以及所有的教學互動過程都完全被錄下來,這是我們使用線上會議軟體JoinNet的首要考量。畢竟大學生的教學經驗比較不足,我們很在意〈線上教師〉是否有按照AAOT的課程設計來進行線上英語教學,最好的管理方法就是透過〈教學錄影檔〉來觀察〈線上教師〉的授課內容。

(2) 檢查學生〈單字挑戰網站〉(Word Challenge Site簡稱為WCS)的作業與測驗紀錄。WCS記錄了每個學生甚麼時候做哪個作業練習、花了多少時間、作業對幾題、錯哪幾題、測驗做了幾次才通過、花了多少時間來通過測驗等等。透過WCS的作業與測驗紀錄,我們可以清楚地觀察到學生是否有學習動機。缺乏學習動機的學生,通常就是不做作業,也不嘗試用更快的速度來通過測驗。真的,每個作業最多五分鐘就完成,Open-Book測驗也花不到十分鐘,甚至大部分的學生都可以在三分鐘內完成作業,五分鐘內通過測驗。

基本上,每個月〈線上督學〉都會完成兩份主要報表,那就是〈學習狀況調查表〉以及〈教師評鑑表〉。另外,在個班級完成一個〈等級〉(level)時,會針對每一位學生填寫〈學習階段完成表〉。這些表格都不是給學生看的,是給關心學生的大人們看的。

〈學習狀況調查表〉主要是填寫學生上課出缺席與作業練習的記錄,然後讓現場的〈帶班老師〉確認後回傳給協會。〈教師評鑑表〉是觀看〈教學錄影檔〉之後,針對〈線上教師〉是否有(1)遵循課程設計,(2)落實作業練習與測驗,(3)更新CMS教學進度,(4)參加教師會議,(5)引導學生參與教學互動,(6)設計自製教材來提高學生的學習動機,(7)準時上下課,最後是(8)取消上課或需要代課時,是否有提早通知AAOT等八項觀察做評鑑。

在每個〈段落〉(sequence)的複習課(Review Unit),〈線上教師〉要針對每一位學生的學習狀況填寫個人〈學習評鑑表〉(Student Assessment Form)。〈學習評鑑表〉會根據每個〈段落〉的〈事件〉主題而有不同的評鑑項目,所以每位學生在Level-1有七張〈學習評鑑表〉,Level-2有六張〈學習評鑑表〉,Level-3有五張〈學習評鑑表〉。這些表格也都不是給學生看的,是給關心學生的大人們看的。以下是Level-2:Phonics 1-1的〈學習評鑑表〉—請參考〈AAOT的教材與課程設計(六):課程設計|Level-2〉的〈事件〉主題。在該表裡也會記錄位學生是否有完成作業練習,是否通過測驗,是否能聽懂、讀懂,以及是否互動性強等等,另外就是〈線上教師〉對學生在該〈段落〉的學習評語。

〈學習階段完成表〉則是〈線上督學〉審查學生是否滿足領取證書的條件:是否完成所有的作業練習,是否通過所有的測驗,是否有每個〈段落〉的〈學習評鑑表〉,是否完成自傳(僅限Level-3),以及〈線上教師〉對對學生在該〈等級〉的綜合學習評語。

AAOT線上英語課程雖然說是91周,但是每周只上一次,每次90分鐘,總共上課時間是136.5小時。每個作業最多五分鐘就完成,66個作業,每個作業做五次,總花費27.5小時;32個測驗,通過一個測驗最多花十分鐘,總共不超過5.5小時。自傳是上課時間完成的,所以不另計時間。學生能不能用心地在91周的課程裡,花不超過170小時,平均每天不超過16分鐘的時間,來為自己建立良好的英文基礎,然後再也不怕學英文,再也不怕看不懂英文,再也不怕跟全世界任何人講英文,我們認為這是每一位學生身旁關心他的人,應該要努力幫助他的一件非常重要的事。這件事不難,但會影響這位學生一輩子,也會影響台灣社會的將來發展。在此懇請大人們,跟我們一起來鼓勵他們、來幫助他們完成這91周的英語課程!學生在學習環境上有任何的困難,請務必讓我們知道。拜託!拜託!

講實際一點的話,AAOT是一個非營利機構,我們必須努力地讓每一個捐款人的愛心,都能確確實實地澆灌在困境茁壯的每一個幼小心靈。中輟生對我們來說,是一個很大的打擊。所以,每一個中輟生都是專案在處理,都必要填寫〈輔導班學生退出單〉,這也是〈線上督學〉最怕的任務……拜託!拜託!再一次懇請大人們,跟我們一起來鼓勵學生、來幫助學生完成這91周的英語課程!

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